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一、工作人员必须按时到岗，不准迟到、早退。
二、工作时间必须兢兢业业，不准与工作人员或熟人聊天、不准大声喧哗、不准看书看 报、不准干私活、不准吃零食、不准长时间会私客、不准擅自离岗。
三、打电话时必须言简意明，不准在电话上聊与本工作无关的话题。
四、接待每位征婚朋友要主动、热情、耐心、不准嫌麻烦。
五、对征婚者的各种有效证件（原件），必须详细登记，留档备案，不准疏忽大意。
六、接待本公司所有会员，必须一视同仁、平等服务、不准分彼此。
七、给会员尽量推荐双方条件相当者见面，不准乱点鸳鸯。
八、会员双方见面后，必须作详细记录，注明见面者的编号、时间、地点等，不准马马 虎虎。
九、必须经常与会员保持联系，电话跟踪、及时服务，不准对会员不理不睬。
十、对征婚者的内部资料必须严格保密，不准对外泄露。
十一、中午值班时间，要认真负责，不准有电话不接、有顾客不理。
十二、下班前，必须耐心接待最后一个征婚者再离岗，不准扔下客人就走。
十三、工作人员必须廉洁自律，不准接受征婚者的任何财礼和现金，不准利用职务这便 为自己办私事。
十四、各分公司负责人必须以身作则，严格要求自己，带头遵守和执行总公司各项规定 ，并配合总公司的各项工作。
十五、工作时间：夏早：8：00-12：00 下午：2：30-7：00
冬早：8：30-12：00 下午：2：00-6：00
中午轮换值班，节假日不休。
十六、以上各项规定，如违反一次，扣10元工资，违返3次，扣一个月工资，严重者解 除聘用关系并后果自负。 |
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